勞力士經(jīng)典手表情侶款(勞力士情侶手表價(jià)格表)
發(fā)布時(shí)間:2022-10-27

最近,南京市民羅女士遇到了一件糟心事,她在南京中央商場花高價(jià)購買了一對勞力士情侶機(jī)械手表,可戴了沒幾天就發(fā)現(xiàn),其中一塊手表存在問題。
為了慶祝結(jié)婚26周年,2020年12月11號,南京市民羅女士花了20多萬,在南京中央商場勞力士手表專柜購買了一對情侶手表,女款九萬一千多,男款十萬九千多??僧?dāng)羅女士和老公在佩戴了一周后發(fā)現(xiàn),其中的男款手表出現(xiàn)了走時(shí)不準(zhǔn)的問題。
“我發(fā)現(xiàn)這個(gè)表走了一個(gè)禮拜偏慢,慢2分多鐘,后來就重新調(diào)了一下,又試還是慢2分鐘??缒昴翘?,兩個(gè)表放在一起,看看時(shí)間準(zhǔn)不準(zhǔn),一看仍然偏慢,才買的手表就出現(xiàn)問題,我不能接受?!绷_女士說,買手表本來是一件開心的事,沒想到第一次買奢侈品就遇到了煩心事。
羅女士說,為了買到一款走時(shí)精準(zhǔn)的手表,前期做足了功課后,才選擇了這款勞力士蠔式恒動(dòng)日志型手表。經(jīng)她了解,這款手表不僅走時(shí)精準(zhǔn),而且每款都附有一枚綠色印章,證明機(jī)芯已獲得瑞士精密時(shí)計(jì)測試中心認(rèn)證,而這種第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,也意味著手表的穩(wěn)定性和走時(shí)精準(zhǔn)度更高。對此,記者也向勞力士(上海)客服中心進(jìn)行了求證。
“這款蠔式恒動(dòng)日志型是天文臺認(rèn)證的,經(jīng)過天文臺認(rèn)證后,手表的走時(shí)精準(zhǔn)度要達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),這款新款手表,每天平均誤差應(yīng)該在兩秒鐘左右,我們出廠之前都是經(jīng)過校驗(yàn)的?!眲诹κ渴直恚ㄉ虾#┦酆蠓?wù)中心客服人員告訴記者。
既然經(jīng)過權(quán)威的天文臺認(rèn)證,那么,羅女士所購買的這款手表,為何戴了短短幾天時(shí)間就出現(xiàn)了走時(shí)偏慢的問題呢?1月22號,記者陪同羅女士找到了南京中央商場勞力士手表專柜。
根據(jù)國家三包規(guī)定,產(chǎn)品自售出之日起15天之內(nèi),發(fā)生性能故障,經(jīng)檢測如屬于因制造或裝配缺陷引發(fā)的機(jī)芯問題,可以要求換貨。勞力士專柜負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過檢測,羅女士這款男表確實(shí)存在走時(shí)偏慢的問題,最大的誤差是每天偏慢15秒。但他們認(rèn)為這不屬于質(zhì)量問題,而且羅女士第一次來柜臺反映問題的時(shí)間是1月4號,已經(jīng)超過了三包規(guī)定允許的換貨期限。
“作為一塊機(jī)械表來說,走時(shí)的誤差不必要這么擔(dān)心,這個(gè)誤差值稍微偏大一點(diǎn),沒有其他任何問題。”勞力士手表專柜負(fù)責(zé)人稱,走時(shí)偏慢并不符合退換貨的條件,她們可以將手表送往上海品牌方進(jìn)行調(diào)試。然而,羅女士則認(rèn)為,如果能夠調(diào)試好,那么,價(jià)值十幾萬的手表在出售之前,為何不做走時(shí)校驗(yàn)?zāi)兀?/p>
“手表在出廠或者銷售之前是要做檢測的,外觀要查看,機(jī)芯要檢測,但是羅女士那款男表在出售的時(shí)候,我們確實(shí)沒有檢測,這個(gè)不能否認(rèn)。”勞力士手表專柜負(fù)責(zé)人稱。
那么,對于羅女士退換貨的訴求,南京中央商場管理方又是什么態(tài)度呢?
“我做了協(xié)調(diào),但是品牌方如果不同意的話,我們商場方是不能要求他退貨的,他們不認(rèn)為是質(zhì)量問題,是不能退的?!蹦暇┲醒肷虉鲧姳硎罪棽扛苯?jīng)理馬俊表示。
最后,勞力士專柜愿意贈送價(jià)值3800元的手表保養(yǎng)作為補(bǔ)償。對此,羅女士無法接受。
“我花了20多萬,現(xiàn)在是身心疲憊,你柜臺在銷售之前為何不檢測呢?這樣的代價(jià)為何讓消費(fèi)者來承擔(dān)?新手表修來修去的,我無法接受。”羅女士無奈地說。
目前,羅女士也已經(jīng)將問題反映給了勞力士上海品牌方和轄區(qū)市場監(jiān)管部門。此事后續(xù)進(jìn)展,解憂幫也將繼續(xù)關(guān)注。