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3500元手表批發(fā)「20元左右的手表批發(fā)」

發(fā)布時(shí)間：2022-10-26

2017年5月9日，消費(fèi)者王女士在臨潼賽特奧特萊斯店購(gòu)物中心，花3500元買(mǎi)回原價(jià)7000元的一塊施華洛世奇手表，戴了一個(gè)月表扣壞了，修好的表從此開(kāi)始走走停停，最后一次維修售后反饋，新表需要換機(jī)芯。

新表不到一月就壞了

“我在臨潼賽特奧特萊斯，購(gòu)買(mǎi)了一塊施華洛世奇旗艦店手表，原價(jià)7000元，折后3500元。戴了不到一個(gè)月，表扣壞了，修好后，表走走停停。7月21日，發(fā)現(xiàn)表不走了，店員將表再次寄回北京修理。4個(gè)月后，表回到我手里便再無(wú)佩戴。12月14日佩戴時(shí)，表又停了。我再次到施華洛世奇專(zhuān)柜要求調(diào)換產(chǎn)品處理此事，柜員表示‘一經(jīng)出售不換不退’，維修要再等4個(gè)月時(shí)間。柜員用免提撥打廠(chǎng)家維修廠(chǎng)

實(shí)體店拒絕“退換貨”

記者近日走訪(fǎng)臨潼奧特萊斯施華洛世奇專(zhuān)柜。專(zhuān)柜店員表示，本店是折扣店，產(chǎn)品售后全球聯(lián)保，開(kāi)具質(zhì)?？ú皇恰叭ā薄Ｓ浾呖吹剿^的質(zhì)?？ㄉ纤{(lán)色印字“貴重物品概不退換”。店員表示：“貴重物品沒(méi)辦法翻新，公司不能回收，沒(méi)辦法第二次售賣(mài)，公司規(guī)定不退不換，每一款手表都有貨號(hào)，所有產(chǎn)品需要消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)看清楚，售出產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，在全市任意專(zhuān)柜可以辦理維修，我們都是一家公司。”

我國(guó)消法規(guī)定，消費(fèi)者買(mǎi)到不符合法律規(guī)定質(zhì)量要求的產(chǎn)品或不符合合同約定要求的產(chǎn)品時(shí)有權(quán)要求銷(xiāo)售者承擔(dān)三包責(zé)任，進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。而對(duì)于產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任。

記者在《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的商品目錄中看到，“鐘表”清清楚楚列在其中，三包有效期為1年，折舊費(fèi)每日0.05%。新《三包》規(guī)定，銷(xiāo)售者無(wú)權(quán)與生產(chǎn)者、供貨者、修理者通過(guò)合同約定，免除自己的三包責(zé)任。

本報(bào)記者楊娜

編輯：王彬